NEWSお知らせ

ご入場の前に注意事項の確認をお願いいたします。

2023.11.22

ご入場前に必ず以下の内容をご確認いただき、
チェック、同意して、受付スタッフに画面をお見せください。
※チェック、同意はご入場に際に必須となります。

 

ご利用案内Guide

ご利用上の注意事項

ご入場について

予約受付はございませんので、ご来場いただいた方から順番にご案内いたします。
混雑時には入場制限をかけさせていただきます。整理券を配布させていただき、空きができ次第順番にご案内いたします。

途中入退場について

ご利用時間中の途中入退場は自由ですが、再入場時には受付で入場チケットをご提示ください。
入場制限時の途中入退場につきましては、下記の「入場制限時の運営について」をご参照ください。
同一入場券での入場者の途中交代はご遠慮ください。

スケートリンク内

スケート靴又は、長靴(レンタルのみ)を必ず着用してご利用ください。
各レッスン、スケート教室、イベント開催時、一部エリアを仕切る場合がございます。

入場制限時の運営について

入場者数が施設収容人数の上限に達した場合、入場制限を掛けさせていただきます。
入場をお待ちの方に整理券をお渡しします。整理券番号をお呼びした時に施設近くにおられない場合、
ご入場いただく順番が前後する可能性がありますので、ご了承ください。
一時退場される場合(トイレのみ)、お戻り次第再入場いただけます。
入場制限継続中は、トイレ以外の理由で一時退場されると整理券をお渡しし再入場の順番をお待ちいただきます。

保護者の方へのお願い

小学2年生以下のお子様のご利用には、保護者の方も入場料金をお支払いいただき、一緒にご滑走ください。
安全上、お子様2名につき保護者1名以上のご入場をお願いいたします。(貸靴を利用される場合は貸靴代が必要です)

悪天候時の取扱い

悪天候や不測の事態発生により臨時休業する場合がございます。その場合、ビバスクエア京都のホームページやSNS(Twitter、facebook、Instagram)で営業開始1時間前までにおしらせいたしますので、ご来場前にご確認ください。なお、ビバスクエア京都からご予約いただいている方への個別のご連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
悪天候により、途中からご利用できなくなる場合がございます。ご利用開始時刻から30分以上経過していた場合、料金の払い戻しはいたしません。悪天候とは各種気象警報、雷注意報、光化学スモッグ注意報が発表されている場合などとなります。

注意・禁止事項Caution / warning

リンクでの注意事項

  • 手袋(指先の出ない5本指)の着用を必ずお願いします。小さなお子様で、自転車用のヘルメットをお持ちの方はなるべくご持参ください。
  • 天候により整氷作業が入ることがあります。整氷作業による時間の延長はございません。
  • 天候により、営業時間を予告なく変更する場合があります。
  • お子様には、頭の保護にヘルメットやニット帽をお勧めしています。
  • 小さなお子様は、自転車用のヘルメットをお持ちの方はなるべくご持参ください。
  • ヘルメット、プロテクターの無料貸し出しございます。是非ご利用ください。
  • 滑走前に陸上で準備運動を行ってください。
  • スケートリンクは、左回り(反時計回り)で滑走してください。
  • 小学2年生以下のお子さまのご利用時は必ず保護者の方がリンク内は付き添いください。
  • 係員の指示に従わない場合は、退場していただくことがあります。
  • 混雑時は入場を規制する場合があります。
  • コインロッカーは有料です。ご利用後の返却はございません。鍵をかけずにご利用の場合は鍵をかけて受付にてお預かりします。
  • お荷物、靴などは自己管理をお願いします。場内のコインロッカーもご利用ください。万一盗難、紛失の事故がありましても店舗では責任を負いかねますので、ご了承ください。
  • 転倒や接触によって生じた事故や負傷については自己責任となり、店舗では責任を負いかねますので、ご了承ください。(応急処置は可能ですのでスタッフにお声がけください)
  • 捻挫や骨折などの怪我を負っている方のご利用はご遠慮ください。
  • ペットの同伴はお断りしています。
  • 当施設は禁煙とさせていただきます。
  • お酒に酔った方、妊娠中の方の利用はできません。

氷上での禁止事項

  • 飲食・飲酒・喫煙・手すりやフェンスに座る行為
  • スケート靴、氷上用長ぐつ以外でのご利用
  • スマートフォン、カメラの使用は、他のお客様のご迷惑にならないようお願いします。破損時は責任を負いかねます。
  • 他のお客様に迷惑をかける滑走、暴力行為、その他迷惑行為【例:逆走、ジグザグ滑走、スピード滑走、集団滑走(3名以上で手をつなぐ)、横切り滑走】
  • 氷に故意に穴をあける行為
  • 混雑時のスピンやジャンプ
  • お子様の抱っこやおんぶをしての滑走
  • イヤフォン、ヘッドフォン、マフラー、リュックなど荷物をつけての滑走
  • スタッフの指示及び注意事項に従って頂けない場合は、入場をお断りすることがございます。

確認後、こちらチェック、同意して、受付スタッフに画面をお見せください。
※チェック、同意はご入場に際に必須となります

ACCESS交通アクセス

〒600-8835 京都府京都市下京区観喜寺町 梅小路公園内 JR梅小路京都西駅前
お問合せはメールにてお願いします:info@viva-square.com

電車をご利用の方

  • JR嵯峨野線「梅小路京都西」駅下車すぐ
  • 京都駅(JR・地下鉄・近鉄)中央口より塩小路通を西へ徒歩約18分

バスをご利用の方

  • 市バス「梅小路公園・JR梅小路京都西駅前」 下車
  • 京阪京都交通バス「梅小路公園前」 「七条大宮・京都水族館前」 下車